◆ 엔지니어 출장 서비스 신청 시 유의사항

  • 접수 지역에 따라, 가장 빠른 방문 일정으로 예약을 진행하여 접수 완료 후 문자로 안내드리겠습니다. 방문 예정 당일 엔지니어가 실제 방문하기 전 전화로 확인할 예정으로 변경이 필요하신 경우 엔지니어에게 말씀 부탁드립니다.
  • 수리접수는 2대 이상 요청하시는 경우에는 각각 접수해주셔야 합니다.
  • 사용 중 발생한 문제 혹은 사용자설명서를 따르지 않아 발생되는 문제와 소모성 자제 등은 보증 범위에서 제외되어 비용이 발생할 수 있습니다.
    • ㆍ출장비용 및 점검 비용은 다음과 같습니다.
    • 출장/택배비용 - 평일 : 18,000원
      - 주말 : 22,000원
      점검 비용 - 무선청소기: 10,000원
      - 유선청소기: 10,000 ~ 34,000원
      - 공기청정기/가습기: 10,000~ 20,000원
      - 헤어케어 제품: 10,000원
    • ※ 부품을 교체할 경우, 부품비는 별도입니다.
    • ㆍ정확한 금액은 엔지니어의 실제 점검 이후 정확한 안내를 받아보실 수 있습니다.
    • ㆍ보증기간 이내 라고 하더라도 엔지니어 진단 후 제품이 정상으로 확인되는 경우 출장비가 발생할 수 있습니다.
  • 엔지니어가 약속된 일정에 방문하여 기기 점검을 진행하며, 필요 시 기기 회수하여 점검 후 돌려드리고 있습니다.

문의 연락처.

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